Política de privacidade

1.- POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA.

A seguinte informação sobre a nossa Política de Privacidade reflete o compromisso da ANECOOP S. COOP (doravante ANECOOP), como responsável pelo tratamento, de manter e garantir relações comerciais seguras através da proteção dos dados pessoais, garantindo o direito à privacidade de cada um dos utilizadores dos nossos serviços. Neste documento explicamos como utilizamos os dados pessoais durante a utilização dos nossos serviços.

2.- DEFINIÇÃO DE DADO PESSOAL

Como «Dado Pessoal» devemos entender qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável. Entre outros, incluem-se o nome, apelidos, o endereço postal e eletrónico, bem como o número de telefone.

3.- TRATAMENTOS E FINALIDADES DOS DADOS RECOLHIDOS

Qualquer dado pessoal que nos facilite ao visitar o nosso site será tratado em conformidade com as normas de proteção de dados e apenas serão recolhidos, tratados e utilizados para fins lícitos, legítimos e informados. Por isso, detalhamos todas as finalidades com que a ANECOOP S. COOP utiliza dados pessoais:

• Gerir e atender às solicitações de informação e dar resposta às questões colocadas, bem como as que se formulem através do correio eletrónico ou qualquer outra via de comunicação.
• Informá-lo acerca da atividade da ANECOOP ou de quaisquer serviços ou produtos que possam ser do seu interesse, bem como sobre aspetos empresariais, comerciais ou sociais da entidade e as atividades que organiza ou em que participa.
• Remeter questionários de satisfação para conhecer a sua opinião sobre nós ou aspetos específicos das nossas atividades e serviços.
• Realizar inquéritos e estudos estatísticos, bem como conhecer as preferências e interesses do utilizador para conhecer e atender melhor às suas necessidades.

A ANECOOP informará todos os utilizadores do carácter não obrigatório da recolha de determinados dados de carácter pessoal, salvo nos campos em que se indique o contrário. No entanto, o não preenchimento desses dados poderá impedir a ANECOOP de prestar todos os Serviços vinculados a tais dados, libertando-nos de toda a responsabilidade pela não prestação ou prestação incompleta destes Serviços.

É obrigação do utilizador facilitar os dados de forma verídica e mantê-los atualizados, pelo que a ANECOOP se reserva o direito de excluir dos serviços e proceder ao cancelamento do serviço a qualquer utilizador que tenha facilitado dados falsos, sem prejuízo das demais ações que procedam em Direito.

Os seus dados pessoais NÃO serão comunicados a nenhuma outra empresa. No caso de ser necessário comunicar a sua informação a outra entidade, seria solicitado o seu consentimento expresso antes de realizar a comunicação.

4.- LEGITIMAÇÃO

O consentimento do utilizador e a aplicação de medidas pré-contratuais – no caso de atender a um pedido de informação -, bem como a execução do contrato – caso o serviço venha a ser contratado -, legitimam o tratamento dos seus dados.

5.- PRAZO DE CONSERVAÇÃO

Os seus dados farão parte dos nossos tratamentos durante o tempo necessário para responder às consultas, atender ao serviço solicitado e cumprir as finalidades indicadas, bem como atender às obrigações legais correspondentes.

Em todo o caso, quando os dados deixem de ser necessários para os fins indicados, serão eliminados com medidas de segurança adequadas para garantir a pseudonimização dos dados ou a destruição total dos mesmos.

6.- CESSÕES PREVISTAS

Os seus dados não serão comunicados a nenhum terceiro sem o seu consentimento.

7.- SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A ANECOOP tem uma preocupação especial em garantir a segurança dos seus dados pessoais. Os seus dados são armazenados nos nossos sistemas de informação, onde adotámos e implementámos medidas de segurança, técnicas e organizativas, para prevenir qualquer perda ou uso não autorizado por terceiros; por exemplo, os nossos portais web utilizam protocolos de encriptação de dados Https.

8.- INFORMAÇÃO SOBRE A UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Pelo simples facto de visitar o presente portal web ou utilizar os serviços da ANECOOP, não fica registado de forma automática nenhum dado de carácter pessoal que identifique um Utilizador. No entanto, informamo-lo que durante a navegação no Site são utilizados “cookies”, pequenos ficheiros de dados gerados no computador do internauta e que nos permitem obter a seguinte informação analítica:

1. a) A data e hora de acesso ao Site, permitindo saber as horas de maior afluência, e fazer os ajustes necessários para evitar problemas de saturação nas nossas horas de ponta.
2. b) O número de visitantes diários de cada secção, permitindo conhecer as áreas de maior sucesso e aumentar e melhorar o seu conteúdo, para que os utilizadores obtenham um resultado mais satisfatório e melhorar o design dos conteúdos.
3. c) A data e hora da última vez que o utilizador visitou o Site para realizar estudos analíticos e estatísticos sobre a utilização do site.
4. d) Elementos de segurança que intervêm no controlo de acesso às áreas restritas.

Para mais informação visite a nossa política de cookies

9.- DIREITOS DOS UTILIZADORES.

Todos os utilizadores podem exercer qualquer um dos direitos outorgados pela normativa de proteção de dados, como o direito de acesso, retificação, limitação do tratamento, supressão, portabilidade de dados e oposição que lhe assistem, mediante escrito dirigido ao endereço eletrónico do nosso encarregado de proteção de dados RESPONSABLE.PRIVACIDAD@ANECOOP.COM. E no caso de o considerar oportuno, poderá apresentar reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.

10.- NÃO DESEJA RECEBER INFORMAÇÃO DE NÓS OU DESEJA REVOGAR O SEU CONSENTIMENTO?

Qualquer utilizador pode opor-se ao uso da sua informação para fins publicitários, investigações de mercado ou desenvolvimento de inquéritos de satisfação, bem como revogar o seu consentimento em qualquer momento (sem efeito retroativo). Para isso, deverá enviar um correio eletrónico para o endereço RESPONSABLE.PRIVACIDAD@ANECOOP.COM. Ao receber publicidade por correio eletrónico, poderá também opor-se a partir desse correio eletrónico, clicando na ligação incluída no mesmo e seguindo as instruções facilitadas.

11.- ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

A nossa Política de Privacidade poderá sofrer atualizações, devidas a alterações e necessidades legais, bem como devidas a melhorias e alterações incluídas na forma de oferecer e prestar os nossos serviços. Por isso, recomendamos que visite e acesse periodicamente à nossa Política de Privacidade, para poder ter acesso e conhecer as últimas alterações que possam ter sido incorporadas. Caso essas alterações estejam relacionadas com o consentimento prestado pelo utilizador, nesse caso será enviada uma notificação independente e separada para o recolher novamente.

Se durante a leitura lhe surgiu alguma dúvida ou questão sobre a nossa Política de Privacidade ou quiser exercer algum direito ou ação relativa aos seus dados pessoais, por favor contacte-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico RESPONSABLE.PRIVACIDAD@ANECOOP.COM.