Politique de confidentialité

1.- POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ.

Les informations suivantes sur notre Politique de Confidentialité reflètent l’engagement d’ANECOOP S. COOP (ci-après ANECOOP), en tant que responsable du traitement, à maintenir et garantir des relations commerciales sûres grâce à la protection des données personnelles, en garantissant le droit à la vie privée de chacun des utilisateurs de nos services. Dans ce document, nous expliquons comment nous utilisons les données personnelles lors de l’utilisation de nos services.

2.- DÉFINITION DE DONNÉE PERSONNELLE

Par « Donnée Personnelle », nous devons comprendre toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Sont notamment incluses le nom, les prénoms, l’adresse postale et électronique, ainsi que le numéro de téléphone.

3.- TRAITEMENTS ET FINALITÉS DES DONNÉES COLLECTÉES

Toute donnée personnelle que vous nous fournissez en visitant notre site web sera traitée conformément aux normes de protection des données et ne sera collectée, traitée et utilisée qu’à des fins licites, légitimes et informées. C’est pourquoi nous détaillons toutes les finalités pour lesquelles ANECOOP S. COOP utilise les données personnelles :

  • Gérer et traiter les demandes d’information et répondre aux questions posées, ainsi que celles formulées par courrier électronique ou tout autre moyen de communication.
  • Vous informer sur l’activité d’ANECOOP ou sur tous services ou produits susceptibles de vous intéresser, ainsi que sur les aspects entrepreneuriaux, commerciaux ou sociaux de l’entité et les activités qu’elle organise ou auxquelles elle participe.
  • Envoyer des questionnaires de satisfaction pour connaître votre opinion sur nous ou sur des aspects spécifiques de nos activités et services.
  • Réaliser des enquêtes et des études statistiques, ainsi que connaître les préférences et intérêts de l’utilisateur afin de mieux connaître et satisfaire ses besoins.

ANECOOP informera tous les utilisateurs du caractère non obligatoire de la collecte de certaines données à caractère personnel, sauf indication contraire dans les champs concernés. Toutefois, le non-renseignement de ces données pourra empêcher ANECOOP de fournir tous les Services liés à ces données, nous dégageant de toute responsabilité pour la non-prestation ou la prestation incomplète de ces Services.

Il appartient à l’utilisateur de fournir les données de manière véridique et de les maintenir à jour, ANECOOP se réservant le droit d’exclure des services et de procéder à l’annulation du service pour tout utilisateur ayant fourni des données fausses, sans préjudice des autres actions qui pourraient être engagées en droit.

Vos données personnelles NE seront communiquées à aucune autre entreprise. S’il était nécessaire de communiquer vos informations à une autre entité, votre consentement exprès serait demandé avant de procéder à cette communication.

4.- BASE LÉGALE

Le consentement de l’utilisateur et l’application de mesures précontractuelles – dans le cas du traitement d’une demande d’information -, ainsi que l’exécution du contrat – dans le cas où le service viendrait à être souscrit -, légitiment le traitement de vos données.

5.- DÉLAI DE CONSERVATION

Vos données feront partie de nos traitements pendant le temps nécessaire pour répondre aux consultations, assurer le service demandé et remplir les finalités indiquées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales correspondantes.

Dans tous les cas, lorsque les données ne seront plus nécessaires aux fins indiquées, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité adéquates pour garantir la pseudonymisation des données ou leur destruction totale.

6.- CESSIONS PRÉVUES

Vos données ne seront communiquées à aucun tiers sans votre consentement.

7.- SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

ANECOOP porte une attention particulière à garantir la sécurité de vos données personnelles. Vos données sont stockées dans nos systèmes d’information, où nous avons adopté et mis en place des mesures de sécurité, techniques et organisationnelles, pour prévenir toute perte ou utilisation non autorisée par des tiers ; par exemple, nos sites web utilisent des protocoles de chiffrement des données Https.

8.- INFORMATION SUR L’UTILISATION DE COOKIES

Par le simple fait de visiter le présent site web ou d’utiliser les services d’ANECOOP, aucune donnée à caractère personnel identifiant un Utilisateur n’est enregistrée automatiquement. Cependant, nous vous informons que lors de la navigation sur le Site Web, des « cookies » sont utilisés, petits fichiers de données générés sur l’ordinateur de l’internaute et qui nous permettent d’obtenir les informations analytiques suivantes :

  1. a) La date et l’heure d’accès au Site, permettant de connaître les heures de plus grande affluence, et de procéder aux ajustements nécessaires pour éviter les problèmes de saturation lors de nos heures de pointe.
  2. b) Le nombre de visiteurs quotidiens de chaque section, permettant de connaître les zones les plus fréquentées et d’augmenter et d’améliorer leur contenu, afin que les utilisateurs obtiennent un résultat plus satisfaisant et d’améliorer la conception des contenus.
  3. c) La date et l’heure de la dernière visite de l’utilisateur sur le Site pour réaliser des études analytiques et statistiques sur l’utilisation du site.
  4. d) Les éléments de sécurité intervenant dans le contrôle d’accès aux zones restreintes.

Pour plus d’informations, consultez notre politique en matière de cookies

9.- DROITS DES UTILISATEURS.

Tous les utilisateurs peuvent exercer l’un quelconque des droits accordés par la réglementation sur la protection des données, comme le droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement, de suppression, de portabilité des données et d’opposition qui leur sont reconnus, par écrit adressé à l’adresse électronique de notre délégué à la protection des données RESPONSABLE.PRIVACIDAD@ANECOOP.COM. Et s’ils le jugent opportun, ils pourront présenter une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données.

10.- VOUS NE SOUHAITEZ PAS RECEVOIR D’INFORMATIONS DE NOTRE PART OU SOUHAITEZ RÉVOQUER VOTRE CONSENTEMENT ?

Tout utilisateur peut s’opposer à l’utilisation de ses informations à des fins publicitaires, d’études de marché ou de réalisation d’enquêtes de satisfaction, ainsi que révoquer son consentement à tout moment (sans effet rétroactif). Pour cela, il devra envoyer un courrier électronique à l’adresse RESPONSABLE.PRIVACIDAD@ANECOOP.COM. Lorsqu’il reçoit de la publicité par courrier électronique, il pourra également s’y opposer directement depuis ce courrier électronique, en cliquant sur le lien inclus dans celui-ci et en suivant les instructions fournies.

11.- MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Notre Politique de Confidentialité pourra faire l’objet de mises à jour, en raison de changements et de besoins légaux, ainsi que d’améliorations et de changements dans la manière d’offrir et de fournir nos services. Nous vous recommandons donc de consulter et d’accéder périodiquement à notre Politique de Confidentialité, afin de pouvoir accéder et connaître les derniers changements ayant pu être incorporés. Si ces changements sont en rapport avec le consentement donné par l’utilisateur, une notification indépendante et séparée lui sera envoyée afin de le recueillir à nouveau.

Si, au cours de la lecture, un doute ou une question a surgi concernant notre Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer un droit ou une action relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : RESPONSABLE.PRIVACIDAD@ANECOOP.COM.