Política de cookies

A seguinte informação sobre a nossa Política de Cookies reflete o compromisso da ANECOOP S. COOP (doravante, “ANECOOP”), como responsável pelo tratamento, em utilizar cookies e tecnologias semelhantes garantindo o direito à privacidade de cada um dos utilizadores dos nossos serviços. Neste documento explicamos como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes durante a utilização dos nossos serviços:

1. DESCRIÇÃO DE COOKIES

Um “Cookie” é um pequeno ficheiro de texto que um site armazena no navegador do utilizador, facilitando a navegação por uma página web, e são essenciais para o funcionamento da Internet.

Os cookies são utilizados, por exemplo, para memorizar os gostos dos utilizadores no site: idioma, navegador utilizado; analisar os hábitos e comportamentos do utilizador para melhorar os serviços oferecidos, ou para adequar os conteúdos de uma página web às preferências do visitante.

2. QUE TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS

SEGUNDO A ENTIDADE QUE OS GERE

  • Cookies próprios: São aqueles que são enviados para o seu equipamento a partir dos nossos próprios equipamentos ou domínios e a partir dos quais prestamos o serviço que solicita.
  • Cookies de terceiros: São aqueles que são enviados para o seu equipamento a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido por nós, mas por outra entidade colaboradora. Como, por exemplo, os utilizados por redes sociais, ou por conteúdo externo.

SEGUNDO O PRAZO DE TEMPO EM QUE PERMANECEM ATIVOS

  • Cookies de sessão: São cookies temporários que permanecem no ficheiro de cookies do seu navegador até que abandone a página web, pelo que nenhum fica registado no disco duro do seu computador. A informação obtida através destes cookies serve para analisar padrões de tráfego no site. A longo prazo, isto permite-nos proporcionar uma melhor experiência para melhorar o conteúdo e facilitar a sua utilização.
  • Cookies persistentes: São armazenados no disco duro e o nosso site lê-os cada vez que realiza uma nova visita. Um cookie persistente possui uma data de expiração determinada. O cookie deixará de funcionar após essa data. Estes cookies utilizamo-los, geralmente, para facilitar os serviços de compra e registo.

SEGUNDO A SUA FINALIDADE

  • Estritamente necessários: Estes cookies são necessários para facilitar a navegação correta pelo nosso site e asseguram que o conteúdo se carrega eficazmente, permitindo a correta utilização das diferentes opções ou serviços que nele existem, como por exemplo realizar o processo de compra ou controlar a fraude vinculada à segurança do serviço. Incluem-se cookies analíticos e agregados para contabilizar o tráfego do site e as páginas visitadas.
  • Analíticos e otimização: Estes cookies são próprios ou de terceiros que nos permitem otimizar a sua experiência no site avaliando o seu rendimento e melhorando através da adição de novas funcionalidades.
  • Personalização: Permitem guardar a informação de preferência do utilizador para melhorar a qualidade dos nossos serviços e para oferecer uma melhor experiência através de produtos recomendados. Algumas podem ser multidispositivo.
  • Publicidade comportamental: Estes cookies são utilizados para armazenar informação do comportamento dos utilizadores obtida através da observação continuada. Graças a elas, podemos conhecer os hábitos de navegação no site e mostrar publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.

A seguir descrevemos que tipo de cookies utilizamos e as suas finalidades, podendo ampliar mais informação sobre cada um dos cookies, bem como a sua duração, na seguinte lista:

Cookies: _ga Duração: 2 anos

Propósito: Cookie associado ao consumo do Google Analytics 4 (GA4).

Cookies: _gat Duração: 10 minutos

Propósito: Cookie associado ao consumo do Google Analytics 4 (GA4), segundo a documentação que se utiliza para limitar a velocidade de pedido – a limitação da recolha de dados nos sites de alto tráfego. Expira aos 10 minutos.

Cookies: _gid Duração: 24 horas

Propósito: Distingue utilizadores

Cookies: AEC Duração: 6 meses

Propósito: cookie associado à Google para detetar spam, fraudes e abusos a fim de assegurar que não se cobra por erro aos anunciantes por impressões ou interações fraudulentas ou não válidas com os anúncios

Cookies: SOCS Duração: 13 meses

Propósito: cookie associado à Google para armazenar as escolhas de cookies do utilizador.

Cookies: COOKIE CONSENT Duração: 1 ano

Propósito: armazena o estado de consentimento de cookies do utilizador

Cookies: DV Duração: 24 horas

Propósito: cookie associado ao Google Analytics que permite quantificar o número de utilizadores e assim realizar a medição e análise estatística sobre a utilização dos nossos serviços e, com isso, melhorar a oferta.

3. BASE LEGÍTIMA PARA O USO DE COOKIES

A legitimação para o uso dos cookies estritamente funcionais advém do facto de o tratamento ser necessário para o cumprimento de uma obrigação legal conforme a Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico.

A legitimação para o uso dos cookies com fins analíticos de otimização, de personalização de publicidade comportamental e avaliação está baseada no consentimento que se solicita, conforme o Artigo 6.1.a) do Regulamento (UE) 2016/679.

4. PRAZO DE CONSERVAÇÃO DA INFORMAÇÃO

Manteremos a informação enquanto for necessária para a prestação do serviço solicitado, até que nos manifeste a sua oposição ou até que revogue o seu consentimento. Nestes casos, a informação será devidamente bloqueada sem que a possamos utilizar enquanto for necessária para o exercício ou defesa de reclamações legais ou contratuais. Uma vez decorrido este prazo de tempo, os seus dados serão eliminados definitivamente.

Nos casos em que obtemos dados automaticamente através de cookies, tenha em conta que algumas podem estar instaladas durante anos. No entanto, pode limitar o seu uso no tempo eliminando-as dos navegadores ou dispositivos.

5. FORMAS DE BLOQUEAR E LIMITAR O USO DE COOKIES:

É importante destacar que estas tecnologias não são intrusivas, já que toda a informação obtida através dos cookies é totalmente anónima, e em nenhum caso pode ser associada a um utilizador concreto e identificado. Esta informação permite-nos adaptar e melhorar os seus serviços aos interesses dos utilizadores. No entanto, o utilizador tem a opção de impedir a geração de cookies, mediante a seleção da correspondente opção no seu programa navegador. Informa que no caso de desativar o uso de cookies a navegação pode ser mais lenta do que o habitual.

Concretamente, todos os navegadores permitem fazer alterações que permitem desativar a configuração dos cookies. Estes ajustes encontram-se localizados nas “opções” ou “preferências” do menu do seu navegador. A seguir, mostramos-lhe mediante ligações a forma de desativar os cookies seguindo as instruções dos navegadores mais utilizados:

Em contrapartida, se se deseja bloquear os cookies analíticos da Google, pode-se instalar um complemento no navegador seguindo as instruções indicadas na seguinte ligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Também pode alterar a configuração do consentimento prestado através do plugin do site.

6. MAIS INFORMAÇÃO

Para obter mais informação sobre o tratamento de dados, recomendamos visitar a nossa política de privacidade. Além disso, qualquer utilizador que tenha alguma dúvida acerca destas tecnologias pode remeter-nos a consulta para o endereço eletrónico RESPONSABLE.PRIVACIDAD@ANECOOP.COM